關(guān)于美團(tuán)“擦邊騎手服”的爭(zhēng)議引起了廣泛關(guān)注，作為國(guó)內(nèi)知名的生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)，美團(tuán)在此次事件中積極發(fā)聲，表明了尊重勞動(dòng)者、維護(hù)品牌形象的態(tài)度，以下是本文對(duì)這一事件的詳細(xì)梳理。

事件回顧

據(jù)悉，美團(tuán)騎手服被指“擦邊”，引發(fā)網(wǎng)友熱議，有網(wǎng)友表示，騎手服的設(shè)計(jì)過(guò)于暴露，不符合職業(yè)形象，有損騎手尊嚴(yán)，這一說(shuō)法迅速在網(wǎng)上傳播，引起了廣泛關(guān)注。

美團(tuán)發(fā)聲

面對(duì)外界質(zhì)疑，美團(tuán)方面迅速作出回應(yīng)，美團(tuán)表示，對(duì)于“擦邊騎手服”事件，公司高度重視，已對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行整改，美團(tuán)強(qiáng)調(diào)，尊重勞動(dòng)者、維護(hù)品牌形象是公司一貫堅(jiān)持的原則。

尊重勞動(dòng)者

美團(tuán)在回應(yīng)中表示，騎手是公司的重要合作伙伴，他們的辛勤付出為公司的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，美團(tuán)始終將騎手的權(quán)益放在首位，尊重他們的職業(yè)尊嚴(yán)。

針對(duì)此次事件，美團(tuán)表示，在設(shè)計(jì)騎手服時(shí)，公司充分考慮了騎手的實(shí)際需求，力求在保證職業(yè)形象的同時(shí)，兼顧舒適度，由于設(shè)計(jì)上的疏忽，導(dǎo)致部分款式與職業(yè)形象有所不符，對(duì)此，美團(tuán)表示誠(chéng)摯的歉意，并將進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，確保騎手服符合職業(yè)規(guī)范。

維護(hù)品牌形象

美團(tuán)強(qiáng)調(diào)，品牌形象是企業(yè)發(fā)展的基石，此次“擦邊騎手服”事件，雖然對(duì)品牌形象造成了一定影響，但公司有信心通過(guò)積極應(yīng)對(duì)，挽回?fù)p失。

為了維護(hù)品牌形象，美團(tuán)表示將采取以下措施：

1、加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)審核，確保騎手服符合職業(yè)規(guī)范；

2、優(yōu)化騎手培訓(xùn)，提高騎手對(duì)職業(yè)形象的認(rèn)識(shí)；

3、建立健全騎手權(quán)益保障機(jī)制，關(guān)注騎手身心健康；

4、積極參與公益活動(dòng)，回饋社會(huì)，樹(shù)立良好企業(yè)形象。

美團(tuán)就“擦邊騎手服”發(fā)聲，展現(xiàn)了公司尊重勞動(dòng)者、維護(hù)品牌形象的態(tài)度，在今后的工作中，美團(tuán)將繼續(xù)關(guān)注騎手權(quán)益，加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，為騎手提供更好的工作環(huán)境，公司也將不斷提升品牌形象，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

此次事件雖給美團(tuán)帶來(lái)了一定的困擾，但公司通過(guò)積極應(yīng)對(duì)，展現(xiàn)出了良好的企業(yè)形象，在今后的發(fā)展中，美團(tuán)將繼續(xù)努力，為騎手和用戶提供更好的服務(wù)，共創(chuàng)美好未來(lái)。